El "cliente ideal", la gran mentira del marketing online

Hay algo que la gente que sabe de marketing repite como loros.

"Define tu cliente ideal", "Tu buyer persona", "Tu target"

Mentira.

Voy a explicarte porqué pienso que esto del "cliente ideal" es absurdo, con un ejemplo que me pasó el otro día.

Me gusta mucho usar Tinder, la app esta para ligar y tal.

Pero hay una cosa que me da rabia:
No tiene filtros.

Entonces el otro día me descargué otra app que se llama Adoptauntio.

No la conocía, pero se ve que es una app algo feminista en la que pones mil requisitos y te aparecen personas que los cumplen.

Hasta ahí bien.

Entonces pues me puse exquisito:

  • Estatura: 1,55 - 1,70
  • Peso: 45 - 55
  • Pelo: Rubio
  • Alimentación: Tipo gym
  • Estilo: Pija
  • Distancia: máx 5km
  • Color de ojos: azules
  • Tabaco: No fumadora
  • Alcohol: De vez en cuando

Etc...

En teoría me tendría que salir un buffet libre de mis "chicas ideales".

Me salieron 8 o 9. Intenté hablar con todas durante esa semana, insistiendo bastante.

Al final me respondieron 2 o 3, pero luego se fueron desvaneciendo las conversaciones. Y al final nada.

"Esta app es una mierda, aquí no hay nadie" - me dije.

Pues el tema es, que unas semanas más tarde entré en la app para borrar mi perfil, y no sé porqué, pero antes me dio por quitar los filtros que había puesto.

Esos filtros exquisitos.

Lo que pasó fue, que me empezaron a aparecer muchos perfiles de chicas.

Pero muchos, cientos, miles.

No paraba de hacer scroll y seguían apareciendo más perfiles. Muchos de ellos, de chicas muy guapas, pero que no "cumplían mis requisitos".

Vaya...

Mi chica ideal, El cliente ideal.

Hay mucho "experto" por ahí que da consejos de mierda. Entre ellos, que para definir correctamente a tu cliente ideal tienes que saber hasta el número que calza y su horóscopo.

Resultado: Pierden dinero.

Y yo te digo, que si haces demasiado caso a esto de del cliente ideal tú también puedes perder dinero.

En lugar de perder horas de investigación para saber cuál es su talla de calzoncillos, lo mismo nos es más útil tratar identificar un dolor común que puedan tener una chica joven que está en la universidad y un abogado de 60 años que está pensando en jubilarse.

Ahí lo dejo.

Dicho esto.

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